湖南法治報訊（通訊員 許文君）為營造良好旅游治安環(huán)境，慈利縣公安局以“旅游警務”為紐帶，以“精準打擊規(guī)范秩序、優(yōu)質服務游客滿意”為工作目標，打防結合，將“民生小事”辦成“暖心實事”，把“警務站”變成“安心港灣”，托起游客“微幸?！眳R聚景區(qū)“大平安”。
精準打擊，讓“黑導游”無所遁形
4月11日，慈利縣公安局三官寺派出所民警和縣文旅局工作人員在大峽谷景區(qū)檢票口聯合巡查中發(fā)現一名男子使用假導游證招攬游客，將其當場抓獲，并收繳一本假導游證。
經詢問，違法行為人龔某某對自己使用偽造證件的違法行為供認不諱。目前，違法行為人龔某某已被慈利縣公安局依法予以行政拘留。
一直以來，慈利縣公安局三官寺派出所積極承擔維護景區(qū)治安與旅游秩序的重任，通過加強巡邏防控、與景區(qū)管理部門協(xié)同合作等方式，持續(xù)打擊各類違法違規(guī)行為，全力為游客營造安心、舒心的旅游環(huán)境。
安全守護，讓風景與“警色”同在
4月11日16時許，三官寺派出所接到大峽谷工作人員報警求助，稱一位七旬老人在景區(qū)安檢口突發(fā)應激反應，現場情況緊急，請求幫助。接到求助后，民警迅速趕至現場。
了解情況后，民警第一時間核實老人身份、聯系家屬，同時試圖向老人靠近、耐心安撫情緒。但老人情緒激動、揮舞手臂，抗拒所有人的靠近。見狀，民警和景區(qū)工作人員只能退開半步，守護在老人周邊。
時間流逝，夜色漸深，天空突然下起大雨，民警立即為老人送上雨傘，并勸其到警務室歇息避雨，但老人對民警的靠近越發(fā)抗拒。見此，民警和景區(qū)工作人員只得轉變思路，在不刺激老人情緒的情況下，在空地為老人撐起帳篷遮風擋雨，等待家屬到來。凌晨4時許，老人家屬趕到將老人平安接走，持續(xù)12個小時的平安守護也畫上了圓滿的句號。
快速找回，讓“焦急呼聲”變“滿意笑聲”
4月13日14時許，三官寺派出所接到一通焦急的求助電話：“警察同志，我把行李寄存在一家餐館，沒記住店名和地址......”原來，耿女士當天將行李寄存在店里后便匆匆上山，游玩后才發(fā)現，存包的店名和地址竟成了“記憶盲區(qū)”。
接到求助后，民警立即趕至現場，仔細查看耿女士提供的店內照片，認真比對后認出，“女士別急，這是大鯢體驗館，就在山下，我們馬上帶你們過去尋找?！辈坏桨胄r，民警幫耿女士成功找回行李?！疤x謝你們了!為張家界點贊!”接過完好無損的行李，耿女士開心地和民警道別。
“游客臉上的笑容，就是對我們最大的褒獎!”執(zhí)勤民警表示。在山水如畫的風景中，一抹抹“藏藍身影”穿梭于人群中;在慈利公安“旅游警務”的藍圖上，“民生小事”被鄭重寫進“頭等大事”。
微光成炬照旅途，慈利公安將持續(xù)優(yōu)化旅游秩序管理新舉措、完善旅游環(huán)境巡防新機制、打造旅游警務服務新招牌，深化“主動警務、預防警務”，從一把雨傘、一張地圖、一句提醒的細微處發(fā)力，讓每一位游客的“詩與遠方”皆有平安相伴!
責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
